Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site présentant le service Bookia, édité par MYNERIA SARL (voir les mentions légales).
La navigation sur le site emporte acceptation des présentes CGU. Les conditions commerciales applicables à la souscription du service figurent dans les conditions générales de vente.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement. Les frais de connexion et d'équipement demeurent à la charge de l'utilisateur.
L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du site, sans y être tenu par une obligation de résultat. Il peut en suspendre l'accès, notamment pour maintenance, sans préavis ni indemnité.
3. Démonstrations interactives
Le site propose des démonstrations permettant de dialoguer avec l'assistant, par écrit sur le site, ou par message et par appel via WhatsApp.
Ces démonstrations sont fictives : elles simulent l'assistant d'un établissement imaginaire, à des fins d'illustration. Les rendez-vous qui y sont pris n'ont aucune valeur et ne correspondent à aucune prestation réelle.
Les échanges sont enregistrés pour permettre le fonctionnement et l'amélioration du service. L'utilisateur est invité à ne pas y communiquer de données réelles, confidentielles ou sensibles, en particulier des informations relatives à sa santé.
L'utilisation de la démonstration via WhatsApp implique l'application des conditions propres à ce service, édité par Meta Platforms, Inc.
4. Comportements interdits
Il est interdit d'utiliser le site ou les démonstrations pour :
- diffuser des contenus illicites, injurieux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
- tenter d'entraver, de surcharger ou de compromettre le fonctionnement ou la sécurité du service ;
- procéder à une extraction automatisée ou massive des contenus ;
- contourner les limitations techniques ou détourner l'assistant de sa finalité.
L'éditeur se réserve le droit de restreindre l'accès en cas de manquement.
5. Réponses générées automatiquement
Les réponses de l'assistant sont produites par un système d'intelligence artificielle générative et peuvent comporter des inexactitudes. Elles sont fournies à titre indicatif et ne constituent ni un conseil professionnel, ni un avis médical, ni un engagement de l'éditeur.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus du site — textes, visuels, logos, marques — ainsi que les développements du service Bookia sont protégés et demeurent la propriété de MYNERIA SARL. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
7. Liens et services tiers
Le site renvoie vers des services tiers, notamment WhatsApp et Google Calendar. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces services et décline toute responsabilité quant à leur contenu et à leur disponibilité.
8. Données à caractère personnel
Les traitements de données mis en œuvre dans le cadre du site et des démonstrations font l'objet d'une politique de confidentialité établie conformément à la loi n° 09-08, communiquée sur simple demande à contact@myneria.com.
9. Responsabilité
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation, ni des conséquences d'une indisponibilité ou d'une inexactitude des contenus.
10. Modification
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation ; la date de dernière mise à jour figure en tête de document.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux de Marrakech.
12. Contact
MYNERIA SARL — N°612, étage 1, Appt N°01, Lot. Massar, Route Safi, 40000 Marrakech, Maroc — contact@myneria.com